查理·穆林斯OBE和Pimlico Plumbers的创始人圣诞节快到了。无论您是喜欢还是讨厌它,对于一个小型企业主来说,这都是一个抓住新习惯的绝好机会。 Charlie Mullins,首席执行官 Pimlico水管工,分享了他对如何利用假期发挥自己的优势以及避免最终看起来像圣诞节火鸡的想法!

当我刚开始做个体经营的水管工时,我有一个简单的计划,那就是使我的业务立足于不做所有似乎使人们对我的商人感到反感的事情。对我而言,这似乎不是什么天才,更像是常识,但事实证明,这是一个成功的策略,尤其是在圣诞节。

我所做的就是按时说准时去上班。在逃避其他客户之前先完成工作;收取公平和透明的小时费率,保持人们的财产整洁,尊重,并且最重要的是,在人们需要我的服务时(不仅仅是在适合我的时候)提供服务。

我们都听到过朋友和家人对建筑商,水管工,电工的抱怨,在一年中的大部分时间里,当他们适合时,他们是您最好的朋友。但是突然之间,当圣诞节有点欢呼(喝啤酒喝醉了)时,您似乎无法让他们接听电话。

老实说,在这种“开放目标”情况下,您不必是一个特别熟练的商人就可以赢得客户。您所要做的就是在那里,并完成工作,您就是拯救圣诞节的大手笔。你猜怎么着?下次该客户需要您的服务时,他们将给谁打电话?不是那家一年四季都赚钱的公司,然后当真的找不到钱的时候,那是肯定的!

我不建议您在节日期间不提供任何服务,但这对人们来说是一个压力大的时期。因此,我要说的是,如果您在每年的这个时候保存家庭的培根(或土耳其晚餐),您将被写入民法,而其他人群与您的曾叔叔一样受欢迎。总是吃太多布鲁塞尔芽菜!而且,如果您的客户碰巧是需要在假日期间营业的公司,并且最有可能依赖于开展一些丰盛的业务,那么与他们可能遭受的损失相比,花在您服务上的钱就少了无法打开。

而且,如果您打算在圣诞节期间招募新客户,我强烈建议您将其纳入您的季节性业务计划中,以便提前宣传您的预期业务。确保人们知道您是圣诞节期间的“去”公司;正确地进行营销,就像我一样,您很快就会有随时随地可用的声誉。我花了好几年的时间,但是现在,当有人说:“天哪,圣诞节,锅炉已经装满了!”或“圣诞节大餐已经煮熟一半了,电已经关掉了!”,朋友们会打招呼“ Pimlico水管工,他们在圣诞节工作!”

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