guest-blog-emma-jane-packe

 

商业专家在我们的来宾博客系列中的第二篇来自Evans董事总经理Emma-Jane Packe 前奏组。艾玛·简(Emma-Jane)在此博客中总结了每个企业必须考虑的关键领域,以最大限度地提高工作场所的生产力。

Prelude由Duncan Cheatle于2003年创立,当时他和一群同伴对提供的社交活动选择感到无聊。 Prelude通过制定议长精品和成长计划来支持企业家及其团队,以确保他们所做的一切都能创造价值并帮助其成员更快地发展业务。

Prelude集团董事总经理Emma-Jane Packe的来宾帖子

生产力是指技能,高效的系统和流程以及激励团队中的魔术组合,可以驱动企业的获利能力,使您能够投资以在良性循环中进一步建立增长。

但是,这不仅是有机的。根据我的经验,通过与我在The Supper Club工作多年的数百名成功企业家的交谈,我发现以正确的方式将所有东西整合在一起需要花费大量的时间和精力,而且没有人'正确的方法。”这是关于找到适合您的目标和业务的方法。

话虽如此,每个企业都需要仔细考虑一些关键领域,以制定出如何最大限度地提高其企业生产力的方法。

  1. 寻找合适的人

这可能是最明显的方面–找到熟练且高效工作的人,您的企业将会蒸蒸日上。但这不是那么简单,而且人们经常会以错误的标准进行招聘。对我而言,在技能和经验之上,首先重视价值观和态度非常重要。

为什么?因为可以在工作中或通过培训来教授技能,但是“训练”正确的态度或方法要困难得多,甚至可能是不可能的。这些质量对小型企业尤其重要,因为早期增长通常是由少数关键人员的热情推动的(尤其是在公司缺乏较老的或较大的公司更成熟的流程时)。

  1. 发展正确的文化

文化听起来可能有点像“毛茸茸”的概念。没什么。企业家越有经验和成功(以我的经验),他们越会强调文化作为将公司DNA(长期成功的关键)嵌入团队的一种手段。

发展正确的文化部分在于建立正确的业务价值并将其传达给团队。这可以提高忠诚度,并有助于营造一种激励个人支持公司及其使命的文化。

但是激励团队可以采取非常不同的形式,具体取决于您想要激励的行为。例如,如果您想强调客户服务,那么金钱(例如奖金或佣金)实际上可能是一个很不好的动机。但是,在其他企业中,具有竞争,佣金或奖金驱动的文化可能恰好适合他们想要实现的目标。这是关于在竞争力和团队合作之间找到适当的平衡。

  1. 建立最佳的系统和流程

投资软件和技术来帮助您的团队更好更快地工作是不费吹灰之力–让他们继续从事真正可增值的工作。但是业务流程对生产力同样重要。

随着业务的增长,超越了起步阶段,开发高效流程变得越来越重要。随着团队的不断壮大,重要的是每个人都应继续以协调的方式朝着正确的结果和目标努力。

在设定目标时,您首先需要了解您的企业的KPI(即3或4个要素) 必要 对您的业务。这些应该是真正至关重要的,因此,问问自己,要了解我的业务正在成功运转,我需要查看哪些3个KPI?然后可以将各个目标纳入其中。 The Supper Club的许多成员已经开始使用OKR(目标和主要结果),OKR是Google最初发布的,目的是在设定的时间内设定远大的目标,但是其他系统(例如SMART action或Rocks)也可以使用。

定义目标 员工(而不是强加于他们)也是了解个人对未来的感觉,他们希望在几年后成为什么样的人以及希望塑造一个角色的方式,这意味着他们将继续为自己的事业和事业而奋斗更长。

使用系统跟踪每个部门的绩效意味着我现在知道销售周期每个步骤的转化率–怀疑是领导,领导会议(等等)。这使我能够在每个阶段推动改进,发现技能差距并公平地评估员工。这是通往成功的路线图。

这个(进行中)过程的最后一步是绩效评估。我们发现,随着规模的扩大,每月业务评估和半年度评估效果最好-年度评估等待时间太长。关键是审核是双向的,可使用它们来了解您的团队(及其关注的方面)以及评估其绩效。这样一来,您通常可以通过解决问题来避免人们离开,或者,如果他们不满意,请找出对您和他们都有用的出口。

在总体上提高生产力方面,关键是将柔和的文化方面与硬性目标结合起来。文化是整体(几乎是下意识地)运作的,以创建一个积极,积极进取的团队,热爱他们的工作,而业务流程(尤其是围绕目标的业务流程)则将这种参与转化为特定的业务成果。简而言之,让业务为您的员工服务,他们就会为您的业务服务。

卡什流是面向企业主的简单在线会计软件,可让您轻松创建 专业发票 并添加无现金 付款方式 立即获得付款。对于免费的1-2-1演示,只需致电KashFlow登机团队 0844 815 5779.

不要延迟免费kashflow试用

See how 卡什流works 与 your business and your books