几个月前,我写道我们 减少我们的免费试用期 为了我们 网上会计软件.

总结一下:我们一直提供60天的试用期,这是我们行业中最长的试用期之一。我决定放到14天–最短的之一。原因是那些没有’在试用后转化为付费客户,到目前为止,最常被引用的原因是他们没有’有机会看看。

我的理论是60天是很长的时间,所以’在他们的优先级列表上高。缩短试用期将有望使他们的注意力集中在花时间评估软件上。

评论 原始帖子上的内容很有趣。说他们可能更诚实’re a “scary read” if you’重新处于我的位置。世界的尽头是可以预见的。那么实际发生了什么?

注册试用

关注的问题之一是较短的试用期将如何影响从网络访问者到试用者的转换。我们’d最近从 完全重新设计的网站 真的没有’不想看到它掉下来。
如果不是’愿意迈出第一步,看看我们的软件有多棒’我们没有机会将他们吸引给付费客户。

结果?好吧,什么都没有。将试用期从60天减少到14天对网站访问者没有明显影响’愿意接受审判。 ew

转换为付款

这是大问题。这是更改旨在改进的指标。和我’我真的很欣慰地说。到目前为止,我们’从试用到付费的转化次数增加了约25%。如果您每月有成千上万的免费试用版,那么底线会有很大的不同。它’还是相当早的日子–变化只是几个月前– so I’d希望在作出判断之前再给它几个月的时间。但是我’d如果几个月后这种变化不再是非常积极的变化,将感到非常惊讶。

其他福利

我们仍会与所有人进行免费试用,但不会’不要转换为问他们为什么。缩短试用期的好处之一是,他们仍然记得我们是谁,为什么签约参加试验以及为什么他们没有’尚未订阅。在他们开始试用两个月后与某人联系通常会使人面无表情– ‘对不起,你又是谁?’

对于许多非订户来说,压倒一切的原因仍然是“I didn’没有机会看”,在这种情况下,我们会将试用期再延长14天。

这也意味着我们可以更快地评估营销活动的有效性。是的,经过更长的试用期,我们可以了解它的使用方式’持续时间(登录次数等)和可能的回报,但没有什么比银行现金大声疾呼了。

综上所述

网站访问者’似乎不在乎试用期有多长。无论审判时间长短,都足以使审判的理由具有说服力’ll take it.

试用期较短,您可以将注意力集中在潜在客户的心上,并且(假设您的软件出色)可以吸引更多客户。您还将获得更快,更有用的反馈周期。

所以,考虑所有事情,我’很高兴我们进行了更改。现在的问题是我是否有能力完全删除试用期…!

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