卡什流不是’t Loading

如果您愿意,KashFlow拥有超过99%的正常运行时间’在访问KashFlow时遇到问题,只需执行以下步骤;

第1步–检查我们的服务状态

我们会宣布有关速度或服务的任何问题 我们的推特页面 通常,这种情况会尽快发生,这是在我们确认问题之后的第二秒,我们也不断向客户更新并发布问题和解决方案。我们的Twitter页面的链接是 http://www.twitter.com/KashFlow –如果一切正常,则继续执行第二步。

第2步–清除您的临时Internet文件

此步骤通常可以解决所有可访问性问题的90%。互联网临时文件是存储在计算机上的文件,可帮助您’ve以前访问速度更快。有时,它们可能会导致网站加载出现问题。只需从下面的列表中单击您使用的浏览器即可;

IE浏览器

  1. 在Internet Explorer中,点击右上角的“齿轮”图标。
  2. 选择“ Internet选项”
  3. 在“常规标签”中,您会看到标有“浏览历史记录”一半的区域,然后单击“删除...”按钮
  4. 勾选“ Internet临时文件”和“ Cookies”复选框(右图)
  5. 点击“删除”按钮
  6. 重新启动Internet Explorer

火狐浏览器

  1. 在FireFox中,单击菜单栏右侧的``打开菜单''(水平的3个水平图标)按钮
  2. 点击“选项”
  3. “隐私”标签
  4. “清除您的近期历史记录”链接
  5. 从下拉菜单中选择“一切”
  6. 在“详细信息”下,确保已选中Cookie和缓存
  7. 点击“立即清除”
  8. 重新启动Firefox

谷歌浏览器

  1. 在Chrome浏览器中,点击“自定义和控制Google Chrome浏览器”图标(3个水平横线图标)
  2. 点击列表中的“历史记录”
  3. 点击“清除浏览数据”按钮
  4. 选择“删除以下项目从”到“时间的开始”
  5. 选中“缓存的图像和文件”和“ Cookie以及其他网站和插件数据”复选框
  6. 点击“清除浏览数据”按钮
  7. 重新启动Chrome

Safari(在Mac上)

  1. 在Safari中时,单击右上方菜单栏上的齿轮图标
  2. 从下拉列表中选择重置Safari。
  3. 从列表中选择“缓存”和“ Cookies”
  4. 单击重置按钮。
  5. 退出并重新启动Safari

第三步–尝试其他浏览器

仔细检查一下’这不是浏览器问题,我们总是要求您尝试使用其他Internet浏览器登录,这样我们就可以完全排除与此有关的一切。您可以尝试使用的两种浏览器是 火狐浏览器 和 谷歌浏览器 –只需单击这些链接即可下载。

如果你可以的话’t在另一个Internet浏览器上复制该问题,那么看来该问题是本地的。如果你’即使在其他浏览器中仍然遇到问题,请尝试执行第4步。

步骤4– Testing if it’s just you.

仔细检查一下’不只是你面对问题 点击这里 为每个人或只是我而被压倒–这将检查网站 http://securedwebapp.com –这是KashFlow所在的域名’的系统位于。

如果那建议的话’您的互联网连接或计算机可能有问题。如果那说下来的话’可能我们遇到了问题,请继续执行第5步,寻求您的帮助!

第5步–获取您的详细信息并联系支持

如果你’仍然有麻烦,只是请友好的人们来支持电子邮件 [电子邮件 protected] 并确保包括以下详细信息;

  1. 您的KashFlow用户名
  2. 从以下位置复制并粘贴详细信息 http://www.thismachine.info
  3. 确认您’尝试清除您的临时Internet文件
  4. 确认问题发生在另一个浏览器中
  5. 其他任何相关详细信息,例如问题何时开始
We’很快就会回复您!

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